中醫(yī)綜合診斷系統(tǒng)教學(xué)版作為融合舌診、面診、脈診與智能辨證的數(shù)字化教學(xué)平臺,在提升中醫(yī)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化與客觀化方面成效顯著。在實際使用中,可能會因操作不規(guī)范、環(huán)境干擾或設(shè)備校準(zhǔn)缺失,出現(xiàn)舌象偏色、脈象失真、辨證結(jié)果偏差、系統(tǒng)卡頓或數(shù)據(jù)無法保存等問題,影響教學(xué)效果與學(xué)生認知。科學(xué)識別
中醫(yī)綜合診斷系統(tǒng)教學(xué)版出現(xiàn)故障的根源并采取針對性措施,是保障長期穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。

一、舌/面診圖像色彩失真或模糊
原因:環(huán)境光干擾、攝像頭未校準(zhǔn)、受試者唇膏殘留或伸舌姿勢不當(dāng)。
解決方法:
確保在標(biāo)準(zhǔn)光源(D65日光模擬燈)下操作,關(guān)閉窗簾與頂燈;
每日開機后使用系統(tǒng)內(nèi)置色卡進行自動白平衡校正;
要求受試者檢測前清潔口腔,自然平伸舌體,舌尖輕抵上顎;
定期清潔鏡頭,避免指紋或灰塵影響成像。
二、脈象采集無信號或波動異常
原因:手腕位置偏移、傳感器壓力過大/過小、袖口壓迫或設(shè)備零點漂移。
解決方法:
指導(dǎo)受試者手臂平放,掌心向上,腕部與心臟同高;
調(diào)整傳感器至“尋”力檔位(通常80–120g),確保寸關(guān)尺三部對準(zhǔn);
松開袖口,避免血管受壓;
每次使用前執(zhí)行“空載歸零”校準(zhǔn),消除溫度漂移影響。
三、系統(tǒng)辨證結(jié)果與預(yù)期不符
原因:問診信息遺漏、四診權(quán)重設(shè)置錯誤、知識庫版本過舊或證型邏輯未更新。
解決方法:
督促學(xué)生完整回答所有結(jié)構(gòu)化問診條目,避免跳題;
教師端檢查“辨證規(guī)則引擎”是否啟用最新教材標(biāo)準(zhǔn)(如《中醫(yī)診斷學(xué)》第10版);
對典型病例,手動比對四診數(shù)據(jù)與證型匹配度,排查邏輯斷層;
聯(lián)系廠商升級知識庫,確保涵蓋新證型(如“濕熱疫毒證”)。
四、軟件卡頓、閃退或數(shù)據(jù)丟失
原因:系統(tǒng)緩存過滿、網(wǎng)絡(luò)中斷、權(quán)限不足或未及時保存。
解決方法:
定期清理系統(tǒng)緩存,關(guān)閉后臺無關(guān)程序;
采用本地存儲+云端雙備份機制,每完成一例即點擊“保存”;
以教師管理員賬號登錄,確保寫入權(quán)限;
避免在多人同時操作時頻繁切換用戶。